Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 7 Eylül 2025

1. Taraflar

Satıcı: Leon Group Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti
Adres: Adalet Mah. Manas Bul. Folkart Towers No: 47B İç kapı no: 2601 Bayraklı / İZMİR
E-posta: bilgi@rituelmerkezi.com.tr
Telefon: (telefon)

Alıcı: (siparişte beyan edilen ad-soyad)
İletişim: (e-posta / telefon / fatura adresi)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait rituelmerkezi.com.tr alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelik ve bedeli belirtilen dijital içerik (PDF) ve/veya kişiselleştirilmiş ritüel hizmetlerinin satışı, ifası ve elektronik teslimine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Tanımlar

• Dijital İçerik: Elektronik ortamda sunulan PDF ritüel tarifleri, rehberler vb. gayri maddi ürünler.
• Kişiselleştirilmiş Hizmet: Alıcı’nın paylaştığı bilgi/tercihlere göre özel hazırlanan ritüel çalışmaları ve kişiye özel çalışmalar
• Elektronik Teslim: E-posta, indirme bağlantısı veya site hesabı üzerinden erişim sağlanması.

4. Ürün/Hizmet, Bedel ve Ödeme

Sipariş No / Tarih: (ör. #12345 / gg.aa.yyyy)
Ürün/Hizmet: (ürün/hizmet adı – adet)
Vergiler dâhil Toplam Bedel: (TL)
Ödeme Şekli: Havale / EFT

5. İfa ve Teslim

• Dijital içerik sipariş ve ödemenin onaylanmasını takiben e-posta veya indirme bağlantısı ile elektronik ortamda teslim edilir.
• Kişiselleştirilmiş hizmetler için hazırlık ve teslim süreleri ürün sayfasında ve/veya sipariş adımında belirtilir; ifa ilerleyişi Alıcı’ya e-posta ile bildirilebilir.
• Teknik nedenlerle gecikme hâlinde Satıcı makul süre içinde ifayı tamamlar; gecikme Alıcı’ya bildirilir.

6. Ön Bilgilendirme ve Kabul

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu, Şartlar ve Koşullar’ı ve Gizlilik Politikası’nı okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, kural olarak mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki istisnalar geçerlidir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (İstisnalar)

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (dijital içerik) için; Alıcı’nın önceden açık rıza vermesi ve sözleşmenin ifasına başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün/hizmetlerde (kişiselleştirilmiş ritüeller / kişiye özel çalışmalar) cayma hakkı kullanılamaz.

Onay beyanı: Ödeme sayfasında; “Elektronik teslimata derhal başlanmasına onay veriyorum ve cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.” onayı alınır.

9. Ayıplı Hizmet / İade Koşulları

• Elektronik teslimatın gerçekleşmemesi, dosyanın bozuk olması vb. teknik sorunlarda Satıcı, yeniden teslim/erişim sağlar.
• Kişiselleştirilmiş hizmetlerde içerik, Alıcı’nın beyan ve tercihleri doğrultusunda hazırlandığından; memnuniyetsizlik tek başına iade sebebi oluşturmaz.
• İade doğarsa; bedel, Alıcı’nın ödeme aracına (ödeme sağlayıcının iade süreçleri uyarınca) iade edilir.

10. Teknik Gereksinimler ve Sorumluluk

• Dijital içerikleri görüntülemek için güncel PDF görüntüleyici, e-posta erişimi ve internet bağlantısı gerekir.
• Alıcı, cihaz/yazılım uyumluluğunu ve erişim bilgilerini korumakla yükümlüdür.

11. Fikri Mülkiyet

Dijital içerikler ve kişiselleştirilmiş çalışmalar yalnızca kişisel kullanım içindir; çoğaltılamaz, dağıtılamaz, kamuyla paylaşılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Tüm telif hakları saklıdır.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, altyapı ve internet arızaları, siber saldırılar ve benzeri mücbir sebeplerle ifada gecikme/ aksama yaşanabilir; bu hallerde sorumluluk doğmaz. Satıcı, engelin ortadan kalkmasıyla ifayı sürdürür.

14. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

15. Yürürlük

Alıcı’nın, site üzerinden siparişi onaylamasıyla işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiği ve sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğu kabul edilir.

Özet Onay Kutuları (Ödeme Sayfasında)

• [ ] Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum ve kabul ediyorum.
• [ ] Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum.
• [ ] Elektronik teslimata derhal başlanmasına onay veriyorum ve bu sebeple cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.