Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 7 Eylül 2025

1) Satıcı Bilgileri

• Unvan: Leon Group Danışmanlık San.ve Tic. Ltd. Şti
• Adres: Adalet Mah. Manas Bul. Folkart Towers No: 47B İç kapı no: 2601 Bayraklı / İZMİR
• E-posta: bilgi@rituelmerkezi.com.tr
• Telefon: (telefon)

2) Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri

• Dijital İçerik (PDF): Elektronik ortamda sunulan ritüel tarifleri/rehber dokümanlar.
• Kişiselleştirilmiş Ritüel Hizmeti: Alıcı’nın paylaştığı bilgi ve tercihlere göre özel hazırlanır.

3) Toplam Bedel ve Ek Masraflar

• Ürün/Hizmet Bedeli: (TL)
• Vergiler dâhil Toplam Bedel: (TL)
• Ek Ücretler: Dijital teslimat için kargo/lojistik ücreti yoktur. Tahsilat/komisyon ücreti varsa açıkça belirtilir.

4) Ödeme Şekli ve Aracı

Ödeme Şekli: Havale / EFT

5) Teslim Şekli ve İfa Süresi

• Dijital İçerik: Ödeme onayı sonrasında e-posta veya indirme bağlantısı ile elektronik teslim.
• Kişiselleştirilmiş Hizmet: Hazırlık ve teslim süresi ürün sayfasında/sipariş adımında belirtilir; süreç e-posta ile bilgilendirilebilir.

6) Cayma Hakkı

Tüketici, kural olarak teslimden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki istisnalar geçerlidir:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (dijital içerik) bakımından; tüketicinin açık rızası ve ifaya hemen başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün/hizmetlerde (kişiselleştirilmiş ritüeller) cayma hakkı kullanılamaz.

Onay beyanı (checkout’ta): “Elektronik teslimata derhal başlanmasına onay veriyorum ve bu sebeple cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.”

7) İptal, İade ve Ayıplı Hizmet

• Elektronik teslimat gerçekleşmezse veya dosya bozuksa, Satıcı ücretsiz yeniden teslim/erişim sağlar.
• Kişiselleştirilmiş hizmetler; Alıcı’nın beyanına göre hazırlandığından memnuniyetsizlik tek başına iade sebebi değildir.
• İade doğması hâlinde bedel, ödeme sağlayıcısının süreçlerine göre Alıcı’nın ödeme aracına iade edilir.

8) Uyuşmazlık Çözümü

Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; sınır üstünde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

9) Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir. Çerezler için Çerez Politikası’nı inceleyiniz.

10) İletişim ve Şikâyet Hattı

Sorularınız ve talepleriniz için:
📧 bilgi@rituelmerkezi.com.tr  |  🌐 rituelmerkezi.com.tr

Özet Onay Kutuları (Ödeme Sayfasında)

• [ ] Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum ve kabul ediyorum.
• [ ] Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum.
• [ ] Şartlar ve Koşullar’ı okudum ve kabul ediyorum.
• [ ] Elektronik teslimata derhal başlanmasına onay veriyorum ve bu sebeple cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.